POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(RGPD)

Dernière mise à jour : 24/01/2026

La présente Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») vise à formaliser notre engagement en matière de confidentialité des utilisateurs du site web https://monpetitlinge.fr/ (le « Site ») exploité par Mme Emmanuelle Moundanga.

La Politique de confidentialité et les Conditions générales de vente du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Politique de confidentialité sont définis dans les Conditions générales de vente.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions décrites ci-dessous.

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons les données personnelles dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication relative à ces Services, et ce, exclusivement dans le strict respect du RGPD.

Nous ne collectons que les données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Par conséquent, il ne vous sera jamais demandé de fournir des données personnelles considérées comme « sensibles », telles que votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En vous inscrivant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données personnelles conformément à la Politique de confidentialité. Si vous refusez les termes de cette Politique de confidentialité, veuillez vous abstenir d'utiliser le Site et les Services.

1. Quand collectons-nous vos données personnelles et quelles données sont collectées ?

Nous pouvons collecter et stocker vos données personnelles dans les cas suivants :

• Navigation sur le site ;
• Création d'un compte, paiement en ligne, passation d'une commande, abonnement à une newsletter ;
• Nous contacter (service client).

Nous utilisons vos données personnelles pour assurer la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et pour répondre à vos demandes spécifiques. Nous les utilisons également pour exploiter et améliorer nos Services, notre Site et notre approche. Ces informations sont utilisées exclusivement par nous et nous permettent d'adapter au mieux nos Services à vos attentes.

Si vous avez choisi de recevoir des courriels et des messages de notre part lors de la création de votre compte, vous recevrez des messages électroniques et alphanumériques concernant nos produits et promotions. Nous utiliserons alors les données personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

1.1 Navigation sur le site

Données de connexion. Chaque fois que vous vous connectez à notre Site, nous collectons des données personnelles telles que votre adresse IP et l'adresse MAC de votre ordinateur, la date et l'heure de la connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.

Données de navigation. Nous recueillons également des informations qui nous permettent d’identifier votre mode d’accès au Site, les pages consultées et la durée de consultation. À cet effet, nous pouvons utiliser des cookies.

1.2 Création d'un compte

L'accès à certains de nos services peut nécessiter la création préalable d'un compte. Dans ce cas, il vous sera demandé de fournir certaines données personnelles lors de la création de votre compte, notamment vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

1.3 Paiement

Certains services proposés peuvent être payants. À cette fin, vous acceptez que nous fassions appel à des prestataires de services externes susceptibles de collecter des données personnelles afin d'assurer le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement et, le cas échéant, la livraison des produits ou services.

Pour régler votre achat, vous devez fournir vos informations de facturation et vos détails de paiement, notamment votre numéro de carte de crédit, sa date d'expiration, son code de sécurité et le nom du titulaire de la carte si vous payez par carte de crédit.

Il pourra également vous être demandé de fournir le nom de votre opérateur de télécommunications, le modèle de votre téléphone portable et un numéro de téléphone portable valide afin de pouvoir vous transmettre directement les instructions d'achat via votre téléphone portable.

Nous conservons vos informations de paiement ainsi que les détails de vos achats. Ces informations sont soit stockées dans nos systèmes, soit par un prestataire de services externe. Cette conservation est effectuée à des fins internes, notamment comptables, de conformité et juridiques, conformément au paragraphe 5 de la présente Politique de confidentialité.

1.4 Abonnement à notre newsletter

Lors de la création de votre compte, vous pouvez donner votre consentement préalable pour recevoir nos newsletters concernant les actualités, les nouveaux produits, services et promotions dans le cadre des Services.

Vous pouvez également consentir directement à recevoir nos newsletters en fournissant votre adresse électronique dans les zones désignées sur le Site.

Dans tous les cas, vous avez le droit de retirer votre consentement à recevoir ces newsletters à tout moment et sans frais.

1.5 Contact

Pour répondre à vos demandes adressées à notre service clientèle et pour confirmer les informations vous concernant, nous pouvons utiliser vos nom et prénom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

2. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes vos données personnelles et d'empêcher leur altération, leur endommagement ou leur accès par des tiers non autorisés. Nous assurons un niveau de sécurité approprié, en tenant compte de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques et de leur probabilité.

Il convient toutefois de noter qu'aucune mesure de sécurité n'est infaillible et que nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue de vos données personnelles.

De plus, il vous incombe de garantir la confidentialité du mot de passe vous permettant d'accéder à votre compte. Ne le communiquez à personne. Si vous utilisez un ordinateur partagé, veillez à vous déconnecter avant de quitter le service.

3. Quand partageons-nous vos données personnelles ?

3.1 Partage de vos données personnelles avec des entreprises tierces

Lors de votre navigation sur le Site, vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services externes. Ces tiers agissent pour notre compte et en notre nom afin de garantir le bon fonctionnement des paiements par carte bancaire et autres Services.

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne pour honorer votre commande.

Conformément au RGPD, tous les transferts de données personnelles vers un pays situé en dehors de l'Union européenne et/ou n'offrant pas un niveau de protection jugé suffisant par la Commission européenne ont fait l'objet d'accords de flux transfrontaliers conformes aux clauses contractuelles types établies par la Commission européenne.

D'autres transferts de données personnelles peuvent être effectués vers les États-Unis et sont régis par le Bouclier de protection des données UE-États-Unis : cliquez ici pour plus d'informations.

Sauf si un tiers vous demande d'accepter une politique de confidentialité et des conditions d'utilisation qui lui sont propres, les sociétés tierces qui ont reçu communication de vos données personnelles se sont engagées à traiter vos données personnelles uniquement pour la mise en œuvre de nos Services.

Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec des sociétés tierces à des fins de marketing et/ou commerciales sans avoir obtenu votre consentement préalable.

3.2 Partage avec les autorités

Nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles aux autorités administratives ou judiciaires lorsque cette divulgation est nécessaire pour identifier, arrêter ou poursuivre toute personne susceptible de porter atteinte à nos droits, à ceux d'un autre utilisateur ou d'un tiers. Nous pouvons également être légalement tenus de divulguer vos données personnelles et ne pouvons nous y opposer.

4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles pendant une durée de 5 ans. Cette période nous permet de traiter votre commande et de gérer les demandes de retour ou de remboursement au-delà de la période de garantie légale de conformité.

La base juridique justifiant le traitement est le consentement de l'utilisateur d'Internet ou l'exécution du contrat de vente.

5. Cookies : comment les utilisons-nous ?

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d'être déposé sur un terminal lors de la consultation d'un service en ligne via un navigateur. Ce fichier permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que celui-ci accède à un contenu numérique contenant des cookies provenant du même émetteur.

Dans tous les cas, les cookies déposés sur votre terminal de navigation avec votre consentement sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.

5.2 Quels sont les cookies utilisés sur notre Site ?

Les cookies que nous émettons nous permettent de :

• Établir des statistiques et des volumes de trafic et d'utilisation des différents éléments composant notre Site (sections et contenus visités, parcours) afin d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site et, le cas échéant, de nos produits et services ;
• Adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, en fonction du matériel et des logiciels de visualisation ou de lecture inclus dans votre terminal ;
• Mémoriser les informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou aux produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (service souscrit, contenu d'un panier d'achat, etc.) ;
• Vous permettre d'accéder aux zones réservées et personnelles de notre Site, telles que votre Compte, grâce à des identifiants ou des données que vous avez pu fournir précédemment, et mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple, lorsque l'on vous demande de vous reconnecter à un contenu ou à un service après un certain délai.

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies de réseaux sociaux peuvent être générés, notamment via les boutons de partage qui collectent des données personnelles.

Lors de votre première visite sur le Site, une bannière relative aux cookies s'affichera sur la page d'accueil. Un lien cliquable vous permettra d'en savoir plus sur la finalité et le fonctionnement des cookies et vous renverra vers la présente Politique de confidentialité. En poursuivant votre navigation sur une autre page du site ou en sélectionnant un élément du Site (notamment une image, un texte, un lien, etc.), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre ordinateur.

5.3 Comment pouvez-vous contrôler les cookies utilisés ?

Vous pouvez configurer votre navigateur à tout moment pour autoriser ou refuser les cookies sur votre terminal (de manière systématique ou selon leur émetteur). Vous pouvez également le configurer pour que l'acceptation ou le refus des cookies vous soit proposé ponctuellement avant leur enregistrement.

Remarque : tout paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences liées au dysfonctionnement de nos services résultant de l’impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous avez refusés ou supprimés. Ce serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services nécessitant une authentification. Ce serait également le cas si nous (ou nos prestataires) ne pouvions pas identifier, pour des raisons de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, sa langue et ses paramètres d’affichage, ou le pays depuis lequel votre terminal semble se connecter à Internet.

5.4 Comment configurer votre navigateur ?

La configuration des cookies et de vos préférences varie selon les navigateurs. Consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les principaux navigateurs :

• Internet Explorer / Edge
  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet. Dans l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. Cliquez ensuite sur le bouton Afficher les fichiers.
• Firefox
  • Accédez à l'onglet Outils du navigateur, puis sélectionnez le menu Options.
  • Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez Confidentialité et cliquez sur Afficher les cookies
• Safari
  • Accédez aux paramètres via le menu du navigateur (Safari > Préférences).
  • Cliquez sur Confidentialité
• Google Chrome
  • Accédez aux paramètres via le bouton situé à droite de la barre d'adresse ou via le menu du navigateur (Chrome > Préférences).
  • Sélectionnez Paramètres avancés
  • Cliquez sur Paramètres de contenu, puis sur Cookies.

Pour plus d'informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL.

6. Quels sont vos droits ?

Vous seul avez communiqué les données en notre possession via le Site. Vous disposez de droits sur vos données personnelles. Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de nous demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression.

De plus, dans les limites fixées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort de vos données après votre décès, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données personnelles fournies.

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données pour exercer vos droits à l'adresse électronique suivante : monpetitlinge@outlook.fr ou à l'adresse postale suivante : 4 rue des ardoisiers 49300 Cholet.

7. Pouvons-nous modifier la politique de confidentialité ?

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Il est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page et à tout autre endroit que nous jugerons approprié en fonction de la nature et de l'importance des modifications apportées.

Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas certaines modifications substantielles de la présente Politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser le Site.

We remind you that you can contact the CNIL directly on the CNIL website or by mail at the following address: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07.